For lokale virksomheder
Få flere ægte anmeldelser og brug kundernes feedback til at blive bedre
Mit Omdømme hjælper dig med at indsamle anmeldelser og privat feedback, svare professionelt og arbejde med ét konkret forbedringsfokus uge for uge.
- Google-anmeldelse og privat feedback
- Du godkender altid AI-svar
- Ét konkret fokus ad gangen
Al din kundefeedback samlet ét sted
Anmeldelser og privat feedback samles i én overskuelig indbakke, så du kan se helheden og reagere på det vigtigste uden at lede flere steder.
Anmeldelser samlet ét sted
Saml offentlige anmeldelser og privat feedback i én overskuelig strøm, så du hurtigt ser det vigtigste.
Svar i din egen tone
Få AI-hjælp til svar, der tager udgangspunkt i den konkrete kundeoplevelse og din virksomheds tone.
Feedback, du kan handle på
Brug kundernes oplevelser som input til et konkret ugentligt fokus i stedet for at lade feedback ende i en liste.
Fra feedback til handling
Ikke bare anmeldelser. Bedre kundeoplevelser.
Mit Omdømme hjælper dig med at gøre kundernes oplevelser til noget, du faktisk kan bruge i hverdagen.
- Trin 1
Lyt
Indsaml anmeldelser og privat feedback fra kunderne.
- Trin 2
Forstå
Få overblik over det, kunderne fremhæver, og det der kræver opmærksomhed.
- Trin 3
Forbedr
Arbejd med ét konkret fokus, som kan følges op uge for uge.
Indsaml anmeldelser
Gør det nemt for kunderne at dele deres oplevelse
Send en neutral anmodning efter kundens besøg. Kunden får både mulighed for at anmelde din virksomhed på Google og for at give privat feedback direkte til dig.
De samme muligheder vises til alle kunder, så du får en enkel og ensartet proces.
AI med virksomhedskontekst
AI, der kender din virksomhed
Mit Omdømme bruger din virksomheds profil, tone og aktuelle kontekst til at gøre forslag mere relevante. Du gennemser og godkender selv svarene, før de bruges.
- Svarforslag til anmeldelser
- Private svar til kundefeedback
- Konkret ugentligt forbedringsfokus
Bygget til lokale virksomheder
Særligt til virksomheder, hvor kundeoplevelsen og det lokale omdømme har direkte betydning for hverdagen.
- Restaurant
- Café
- Frisør
- Barbershop
- Autoværksted
- Klinik
- Håndværker
- Servicevirksomhed
Brug kundernes oplevelser til mere end bare en rating
Saml anmeldelser og privat feedback, svar professionelt og gør det tydeligt, hvad din virksomhed skal fokusere på i den kommende uge.